Что происходит в салоне самолёта, когда он на долго попадает в зону турбулентности

Во время полета Singapore Airlines из Сингапура в Лондон, самолет попал в турбулентность. Одиннадцать пассажиров получили ранения, но к счастью, никто серьезно не пострадал.











А со стороны полёт выглядит вполне безобидно