Обращения в саппорт - прикольная жизнь у техподдержки
16
01
2010
Добрый день! Алексей. Слушаю вас.
Добрый день, мне нужно заменить кабель от Интернета, он поврежден.
Хорошо, я назначу заявку. А что с ним случилось?
Эммм... Я его перекусил.
В смысле?
Вчера с друзьями пили, и я перекусил его на спор...
Назовите ваш адрес...
Добрый день! Алексей. Слушаю вас.
У вас такая музыка прикольная на линии, вот только не пойму, там сначала гитары, потом ударные вступают, а вот после этого что там играет?
Синтезатор.
Правда... А-а-а, поняяятно. Ну спасибо, Алексей (гудки).
Вечер, операторы в «запарке». Звонок.
Добрый вечер! Алексей. Слушаю вас.
Вы воруете мои деньги!!!
К сожалению, это технически невозможно...
Бедненькие вы... (короткие гудки).
Ночь.
Добрый вечер! Алексей. Слушаю вас.
Не спишь?
Мы работаем круглосуточно семь дней в неделю.
А, ясно. А я хотел спокойной ночи пожелать...
Добрый день! Алексей. Слушаю вас.
У меня Интернет не работает.
Соединение не устанавливается?
Нет. Просто не работает ничего.
Попробуйте зайти на сайт 74.ru.
Ну, зашел, и что?
Значит, Интернет работает, возможно, проблемы с отдельными сайтами. Вы на какой не можете зайти?
«В контакте».
На этом сайте в данный момент проходят работы на серверах, он станет доступен в ближайшее время. На этот процесс мы повлиять не можем.
Ну вот, а ты говорил, Интернет работает!
Остальные ресурсы Сети для вас доступны.
Алексей! Ты не понимаешь!!! Для меня «В контакте» это ВЕСЬ ИНТЕРНЕТ!!!
Добрый день! Алексей. Слушаю вас.
У меня Интернет не работает.
Соединение не устанавливается?
Да.
Назовите ваш адрес, пожалуйста.
(Называет адрес).
По такому адресу клиент не зарегистрирован.
Так я и не ваш клиент!
Обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.
Обращался...
И?
А там: «Ваш звонок 10-й в очереди...»
Добрый день! Алексей. Слушаю вас.
Здрасьте, у меня Интернет не подключается, и крестик красный в углу.
Вытащите ваш кабель из компьютера и вставьте обратно.
Хорошо... Ой, знаете, не могу.
Его надо сдавить с одной стороны, штекер по принципу немного похож на телефонный. Тогда он вытащится. Попробуйте еще раз.
Я не могу его вытащить!
Почему?
Он и так вытащен.
Добрый день! Алексей. Слушаю вас.
У меня система глючит из-за вашего Интернета!
У вас какая операционная система? Windows XP? Vista?
(гордо) Компьютер у меня!
Добрый день! Алексей. Слушаю вас.
У меня Интернет не подключается.
Какая-то ошибка?
Нет никакой ошибки...Вот пишет, подключение через минипорт... ой, подключился... это наверно потому что я послушал вашу волшебную музычку.
То есть сейчас все в порядке?
Сейчас да. Ну если что, я еще раз перезвоню и послушаю... музыку.
Час ночи.
Добрый вечер! Алексей. Слушаю вас.
Добрый! Там Анна не подслушивает? А то я с ней уже говорил.
Вы разговариваете только со мной. Что у вас случилось?
Точно не слышит?
Точно.
(шепотом) А по каким каналам у вас ночью видео для взрослых???
Добрый день, мне нужно заменить кабель от Интернета, он поврежден.
Хорошо, я назначу заявку. А что с ним случилось?
Эммм... Я его перекусил.
В смысле?
Вчера с друзьями пили, и я перекусил его на спор...
Назовите ваш адрес...
Добрый день! Алексей. Слушаю вас.
У вас такая музыка прикольная на линии, вот только не пойму, там сначала гитары, потом ударные вступают, а вот после этого что там играет?
Синтезатор.
Правда... А-а-а, поняяятно. Ну спасибо, Алексей (гудки).
Вечер, операторы в «запарке». Звонок.
Добрый вечер! Алексей. Слушаю вас.
Вы воруете мои деньги!!!
К сожалению, это технически невозможно...
Бедненькие вы... (короткие гудки).
Ночь.
Добрый вечер! Алексей. Слушаю вас.
Не спишь?
Мы работаем круглосуточно семь дней в неделю.
А, ясно. А я хотел спокойной ночи пожелать...
Добрый день! Алексей. Слушаю вас.
У меня Интернет не работает.
Соединение не устанавливается?
Нет. Просто не работает ничего.
Попробуйте зайти на сайт 74.ru.
Ну, зашел, и что?
Значит, Интернет работает, возможно, проблемы с отдельными сайтами. Вы на какой не можете зайти?
«В контакте».
На этом сайте в данный момент проходят работы на серверах, он станет доступен в ближайшее время. На этот процесс мы повлиять не можем.
Ну вот, а ты говорил, Интернет работает!
Остальные ресурсы Сети для вас доступны.
Алексей! Ты не понимаешь!!! Для меня «В контакте» это ВЕСЬ ИНТЕРНЕТ!!!
Добрый день! Алексей. Слушаю вас.
У меня Интернет не работает.
Соединение не устанавливается?
Да.
Назовите ваш адрес, пожалуйста.
(Называет адрес).
По такому адресу клиент не зарегистрирован.
Так я и не ваш клиент!
Обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.
Обращался...
И?
А там: «Ваш звонок 10-й в очереди...»
Добрый день! Алексей. Слушаю вас.
Здрасьте, у меня Интернет не подключается, и крестик красный в углу.
Вытащите ваш кабель из компьютера и вставьте обратно.
Хорошо... Ой, знаете, не могу.
Его надо сдавить с одной стороны, штекер по принципу немного похож на телефонный. Тогда он вытащится. Попробуйте еще раз.
Я не могу его вытащить!
Почему?
Он и так вытащен.
Добрый день! Алексей. Слушаю вас.
У меня система глючит из-за вашего Интернета!
У вас какая операционная система? Windows XP? Vista?
(гордо) Компьютер у меня!
Добрый день! Алексей. Слушаю вас.
У меня Интернет не подключается.
Какая-то ошибка?
Нет никакой ошибки...Вот пишет, подключение через минипорт... ой, подключился... это наверно потому что я послушал вашу волшебную музычку.
То есть сейчас все в порядке?
Сейчас да. Ну если что, я еще раз перезвоню и послушаю... музыку.
Час ночи.
Добрый вечер! Алексей. Слушаю вас.
Добрый! Там Анна не подслушивает? А то я с ней уже говорил.
Вы разговариваете только со мной. Что у вас случилось?
Точно не слышит?
Точно.
(шепотом) А по каким каналам у вас ночью видео для взрослых???
